Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Nutzungsbedingungen
Clavis Aurea S.L. („wir“, „uns“) betreibt diese Website („unsere Website“) und stellt die damit verbundenen Dienstleistungen gemäß den folgenden Nutzungsbedingungen („AGB“) und allen anderen auf der Website veröffentlichten Regeln zur Verfügung. Durch das Bestellen auf www.clavis-aurea.com stimmen Sie den AGB zu. Bewahren Sie eine Kopie dieser AGB für zukünftige Referenz auf.
2. Unternehmensinformationen
Clavis Aurea S.L. ist ein registriertes Unternehmen mit Sitz in Carrer de Sant Magi 72, 07013 Palma de Mallorca, Illes de Balears, Spanien, und der CIF-Nummer B16484396. Für Anfragen kontaktieren Sie uns unter info@clavis-aurea.com.
3. Konto Registrierung
Um auf bestimmte Funktionen zuzugreifen, müssen Sie möglicherweise ein Konto registrieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Registrierungsinformationen korrekt und aktuell sind. Informieren Sie uns über Änderungen über customercare@clavis-aurea.com.
Vorteile der Registrierung:
Mit einer Registrierung bei Clavis Aurea können Sie:
• Bestellungen verfolgen und frühere Einkäufe einsehen
• Rücksendungen oder Umtausch direkt anfordern
• Eine Wunschliste für zukünftige Referenzen erstellen
Nur der registrierte Kontoinhaber kann Änderungen oder Stornierungen anfordern. Für vergessene Passwörter folgen Sie bitte den Anweisungen auf unserer Anmeldeseite.
4. Kaufberechtigung
Beim Kauf müssen Sie genaue persönliche Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail und Zahlungsinformationen) machen. Wir können Kredit- oder Betrugsprüfungen durchführen und die Informationen verwenden, um Käufe zu validieren. Die Produkte sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
5. Bestellungen
Um eine Bestellung aufzugeben, fügen Sie Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu, gehen Sie zur Kasse und schließen Sie die Zahlung ab. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit.
Bei Artikeln, die auf Vorbestellung sind, kann Clavis Aurea Bestellungen priorisieren, sobald der Lagerbestand eintrifft. Im seltenen Fall einer Stornierung aufgrund von Verfügbarkeit oder Qualitätskontrollen werden wir Sie informieren und eine vollständige Rückerstattung vornehmen.
Wir speichern Transaktionsaufzeichnungen mindestens ein Jahr lang.
6. Preise
Die Preise werden in Euro (EUR) angezeigt und beinhalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Preise können sich je nach Faktoren wie Wechselkursänderungen und Nachfrage ändern. Wenn Ihre Zahlung in einer anderen Währung als Euro erfolgt, kann sich der endgültige Betrag je nach Wechselkurs zum Zeitpunkt der Verarbeitung ändern.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Visa, MasterCard und andere klar ausgewiesene Zahlungsmethoden. Zahlungen werden sicher verarbeitet, und wir gewährleisten die Vertraulichkeit der Zahlungsdaten durch SSL-Verschlüsselung. Wir haften nicht für unbefugten Zugriff, es sei denn, dieser resultiert aus unserer Fahrlässigkeit.
8. Lieferung und Versicherung
Clavis Aurea versichert jeden Kauf während des Transports bis zur Lieferung, die eine Unterschrift erfordert. Sie können auf die Zustellung mit Unterschrift verzichten, wobei Sie anerkennen, dass wir nicht für verlorene oder beschädigte Artikel haften, die an der Adresse zurückgelassen werden.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen; wir bemühen uns, die Bestellung innerhalb von 24–48 Stunden zu versenden. Bei Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können Sie für eine Rückerstattung stornieren.
9. Rückgaben und Umtausch
Gemäß dem spanischen Verbrauchergesetz können Sie Bestellungen innerhalb von 14 Tagen stornieren. Benachrichtigen Sie uns unter info@clavis-aurea.com. Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung zurückgesendet werden.
Rücksendeadresse: Carrer de Sant Magi 72, 07013 Palma de Mallorca, Illes de Balears
Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wenn Artikel Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen, kann eine Kürzung der Rückerstattung erfolgen.
Rücksendekosten: Der Kunde ist verantwortlich, sofern nicht anders angegeben.
Für Umtausch bitte die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen einleiten.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf www.clavis-aurea.com sind durch Urheberrecht und andere Gesetze geschützt. Sie dürfen die Inhalte der Website ohne schriftliche Genehmigung nicht reproduzieren oder verteilen.
11. Streitbeilegung und geltendes Recht
Diese AGB unterliegen dem spanischen Recht, und alle Streitigkeiten fallen unter die Gerichtsbarkeit spanischer Gerichte. Für grenzüberschreitende Streitigkeiten können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/odr nutzen.